服务条款
最近更新：2026 年 5 月 1 日。
1. 关于 Lexnesia
Lexnesia（由 PT Askara Nawasena Sahwahita 运营 — 完整法律实体详情见联系页面） 提供基于软件的监管研究工具。我们不是律师事务所。我们的输出不是法律建议。
2. 服务性质
Lexnesia 生成基于检索到的监管文本、并引用到特定条款的研究级答案。 您 — 用户 — 仍对法律分析、解释以及基于 Lexnesia 输出所采取的任何行动负责。 持有印度尼西亚执业许可的律师或专业顾问应在您依赖任何输出作出现实决定前 对其进行审查。
3. 账户及可接受的使用
- 每位个人一个账户。不得共享凭据。
- 您必须年满 18 周岁，或在父母或法定监护人的监督下使用服务。
- 禁止对服务进行自动化爬取、批量下载或逆向工程。
- 禁止试图规避等级限制、安全控制或引用验证。
- 禁止使用服务骚扰、诽谤或侵犯任何人的权利。
- 禁止使用服务生成或试图生成构成未经授权法律执业的内容。
4. 服务等级及费用
免费级别包含每月查询上限和图书馆时间上限。付费级别（Silver、Gold、 Sub-Account）解锁更高上限和高级 AI 模型。费用在结账时显示，按月预付。 达到上限后，访问暂停，直至下月重置或升级。
5. 退款
付费订阅可在首次购买后 7 天内退款，按实际使用情况按比例计算。7 天后不予退款， 除非印度尼西亚消费者保护法要求。
6. 知识产权
- Lexnesia 索引的监管文本是公有领域的印度尼西亚法律 — 不属于我们所有。
- Lexnesia 引擎、分块管线、嵌入索引、修订图谱、引用验证器、UI 和品牌 是我们的独有财产。
- 您的查询和答案仍归您所有。您授予 Lexnesia 存储和处理这些内容的许可， 仅用于提供服务。
7. 保密
不要在查询中包含客户身份信息、受特权保护的法律内容、未经第三方同意的 第三方个人数据或商业秘密。Lexnesia 未针对律师—客户特权通信进行配置， 除隐私政策中的标准保护外，无法保证查询内容的保密性。
8. 免责声明
服务按"现状"和"可用"提供。我们不保证答案将准确、完整或适用于任何特定目的。 每个答案必须由用户根据主要来源独立验证。
9. 责任限制
在印度尼西亚法律允许的最大范围内，Lexnesia 因服务产生的任何索赔的总责任 限于索赔前十二个月内您支付的费用。我们不对间接、附随或利润损失负责。 本条款中的任何内容均不限制对重大过失或故意不当行为的责任。
10. 终止
您可以随时通过账户设置关闭账户。我们可以在切实可行的情况下发出通知后， 暂停或终止违反本条款的账户。终止后，我们按隐私政策所述期限保留数据。
11. 管辖法律及争议解决
本条款受印度尼西亚共和国法律管辖。争议将通过 30 天的诚信谈判解决， 如未解决，则依据 BANI 规则提交给印度尼西亚国家仲裁委员会（BANI）， 仲裁地在雅加达。
12. 变更
重大变更将至少提前 14 天通过电子邮箱通知。在生效日期后继续使用即构成接受。